既にU-NEXT利用中の方が、TSUTAYAプレミアムNEXTでU-NEXTを利用する場合の注意点をご案内します。

◆U-NEXTアカウントについて

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、WEB/店頭(※1)にて、お申込みいただけます定額サービスプラン「TSUTAYAプレミアムNEXT」にて、
付帯サービスとして、ご利用いただける動画配信サービス「U-NEXT」(※2)のご利用登録に関する注意点などをご紹介します。
※1:店頭受付は、「TSUTAYAプレミアムNEXT」申込み受付店舗のみとなります。受付店舗は、こちら
※2:「U-NEXT」は、株式会社U-NEXTが提供する動画配信サービスです

■既にU-NEXTアカウントをお持ちの場合
U-NEXTアカウントとは、U-NEXTサービスを利用するために、ご登録いただく認証情報（ログインID/パスワード）です。
認証情報となるログインIDは、お手続きの際に登録されたメールアドレスになります。(※ご自身でIDを作成変更された場合は、そちらがログインID)
U-NEXTに現在加入中、もしくは過去にご利用があった場合、情報を引き継げない為、登録済のアカウントでは、お手続きいただけません。
詳細につきましては、以下の注意点をご確認ください。

【注意点】
・U-NEXTを解約されても、アカウントは情報として残った状態です
・情報が残っているアカウントでは、「TSUTAYAプレミアムNEXT」付帯サービスのU-NEXTお手続きの際、同じ情報でアカウント登録できません
・アカウント登録の削除、情報有無を確認されたい場合は、U-NEXTカスタマーセンターへお問合せください、窓口は、こちら
・アカウント削除された場合、視聴履歴、U-NEXTポイントの引継ぎはできません (※お申込み経路が異なるため)
・過去に登録されていないメールアドレスであれば、アカウント手続き可能です
・解約後、ご利用端末内にて、U-NEXTサイト、U-NEXTアプリがログイン状態のままで、「TSUTAYAプレミアムNEXT」契約後、
  「U-NEXTご利用手続き」にて、アカウント作成ページへアクセスした場合、直接契約の再案内画面へ移行される場合があるため、
  この状態を回避されたい場合は、U-NEXTサイト、U-NEXTアプリよりログアウト後に再度お手続きください


本件に関する「よくある質問」への掲載情報は、こちら
「TSUTAYAプレミアムNEXT」契約後のU-NEXTご利用手続きについては、こちら

お客様から頂いたご要望につきましても検討改善して参りますので是非お声をお寄せください。

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