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シェアラウンジアプリのチケット利用についてご紹介!

お客様の声

公開日:2024年9月12日

  • よく利用するから、お得なチケットを購入したけど、予約時の利用方法は?
  • チケット利用について、なにか注意すべき点はあるの?


いつもTSUTAYAのご利用ありがとうございます。
お客様からいただくお声の中から、「ちょっとした疑問」についてお答えします。


シェアラウンジアプリのチケット利用について、使い方と注意点をご紹介します。

◆シェアラウンジアプリのチケット利用方法と注意点

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、シェアラウンジアプリのチケット(回数券)購入に関する内容について、ご紹介します。
シェアラウンジアプリの詳細につきましては、過去にご案内いたしましたページもございますので、ご確認ください。

シェアラウンジアプリの使い方に関する詳細については、こちら
チケット購入、ご利用方法の詳細については、こちら

チケットは、以下の種類がございます。用途にあわせて、ご選択購入にてご利用いただけます。
注意点につきましても、あわせてご確認ください。

■チケットの種類

・【多拠点】1dayチケット(デラックスとスタンダードがあり、ご利用可能な対象店舗が異なります)
・【個店】1dayチケット(選択購入された店舗でのみご利用いただけます)
・【個店】1時間チケット(選択購入された店舗でのみご利用いただけます)

※【多拠点】チケットの「対象外店舗」につきましては、シェアラウンジアプリのチケット項目内、「対象外店舗」よりご確認ください
※【個店】チケットの料金につきましては、各店舗で設定料金が異なります
※取り扱いの有無は店舗によって異なります
※各チケットには、有効期限がございますのでご確認ください

■チケットご利用の注意点

・購入後の払い戻し、再発行はできません
・他のサービス・割引との併用はできません
・有効期限内かつ指定の店舗・プランでのみご利用いただけます
・ご利用料金からチケット分を差し引いて「1日最大料金」に達する場合は、「1日最大料金」が適用となります
・同一予約内で利用される同伴者の方もご利用可能です
・チケット利用時はスマートチェックインをご利用ください
・チェックイン後にチケット利用の変更・キャンセルはできません

※1時間チケットをご利用された際、ご利用時間が「1日最大料金」に達した時点で、チケットは消費されます(「1日最大料金」からの値引きはございません)
※1時間チケットをご利用される場合、「1日最大料金」に達しない時間利用の際にお使いください(チケット消費後のキャンセルは、お受けできません)
※「1日最大料金」は、各店舗、各プランにより異なります(料金は、シェアラウンジアプリ内の「空席確認/予約」→「料金表を見る」よりご確認いただけます)
※ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフへお声がけください

シェアラウンジ店舗一覧は、こちら


※問題が解決できない場合は、TSUTAYAコンタクトセンターへご連絡ください。「お問合わせ」については、については、こちら


お客様から頂いたご要望につきましても検討改善して参りますので是非お声をお寄せください。

ご意見・ご要望はこちら


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