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TSUTAYAプレミアム お支払い情報の確認と注意点について

お客様の声

NEW 公開日:2023年12月25日

  • 定額サービスに入会してますが、クレジットカード更新があった場合、情報変更必要?
  • キャリア決済で申し込んでました。携帯会社を変えたけどどうなる?


いつもTSUTAYAのご利用ありがとうございます。
お客様からいただくお声の中から、「ちょっとした疑問」についてお答えします。


定額サービス「TSUTAYAプレミアム」「TSUTAYAプレミアムNEXT」「DVD定額」の必要な手続きについてご紹介します。

◆クレジットカード情報が更新されましたら更新カード情報にて変更手続きが必要になります

クレジットカードが更新されると、有効期限、セキュリティコードなどの情報が変更されます。

以前のカード情報のままですと、クレジットカードの有効期限が更新されず、自動的に解約になる場合がございます。
詳細に関しましては、各カード会社より注意点などでご案内がございますのでご確認をお願いします。

お手元に新しい有効期限のクレジットカードが届きましたら、店頭もしくはWEBにてカード情報変更が可能です。
店頭の場合は、お申込みのTカードと共にご提示の上、カード情報の変更をお願いします。不明点ございましたらスタッフまでお願いします。
※WEBでお手続きの場合、お申込みのT会員番号と連携したYahoo! Japan IDでのログインが必要となります

キャリア決済の場合、別のキャリア決済への変更、クレジットカードへの変更ができません。
更新できない時点で自動解約となりますので、解約後に新プランにてご検討の上、取扱い店舗もしくはWEBよりお申込みをお願いします。
※旧プラン「TSUTAYAプレミアム」の受付は2023年6月14日を持ちまして終了しており再入会できませんのでご了承ください


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お客様から頂いたご要望につきましても検討改善して参りますので是非お声をお寄せください。

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