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書籍
一億総マーケター時代の聞く技術 ／ 喜山荘一
一億総マーケター時代の聞く技術
喜山荘一
1,760円
発売日：2005年1月31日
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お客の文句や苦情が宝の山なのではありません。それらは改善情報にすぎないからです。商品/サービスを大きく育てるヒントは、実はお客の「ほめ言葉」の中にこそあるのです。メールマガジン、顧客コミュニティ観察、eメールプロモーション、ネットグルイン、仮説の構築とアイデアの発想、ネットリサーチ、問い合わせ対応...さらにクチコミ、ブログまで。「聞く」マーケティング総まくり。
お客の文句や苦情が宝の山なのではありません。それらは改善情報にすぎないからです。商品/サービスを大きく育てるヒントは、実はお客の「ほめ言葉」の中にこそあるのです。メールマガジン、顧客コミュニティ観察、eメールプロモーション、ネットグルイン、仮説の構築とアイデアの発想、ネットリサーチ、問い合わせ対応...さらにクチコミ、ブログまで。「聞く」マーケティング総まくり。
商品詳細
- ジャンル名
- マーケティング＞マーケティング
- アイテム名
- 書籍
- 出版社
- CEメディアハウス
- ページ数
- 260p
- 大きさ
- 19cm(B6)
- ISBN-10
- 4484052016
- ISBN-13
- 9784484052014
