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書籍
「満足」を「感動」に変える サービス・マインド ／ 此花あかり
「満足」を「感動」に変える サービス・マインド
此花あかり
1,430円
発売日：2010年8月30日
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おもてなしの心を学び、社員が変わる、会社が変わる。文章では伝わりにくかったホスピタリティのニュアンスやクレド作りの流れがストーリーでわかる。
おもてなしの心を学び、社員が変わる、会社が変わる。文章では伝わりにくかったホスピタリティのニュアンスやクレド作りの流れがストーリーでわかる。
商品詳細
- ジャンル名
- マーケティング＞セールス
- アイテム名
- 書籍
- 出版社
- PHP研究所
- ページ数
- 239p
- 大きさ
- 19cm(B6)
- ISBN-10
- 4569779271
- ISBN-13
- 9784569779270
