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書籍
接客力! ／ 馬渕哲
接客力!
馬渕哲
1,540円
発売日：2003年9月18日
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現在は、接客しなければ売れない時代!なぜか立ち寄りたくなる店、買いたくなる店員。「ことば」と「アクション」の連動が客をひきつける。豊富なイラストと実例で繁盛店の接客パフォーマンスを徹底分析。
現在は、接客しなければ売れない時代!なぜか立ち寄りたくなる店、買いたくなる店員。「ことば」と「アクション」の連動が客をひきつける。豊富なイラストと実例で繁盛店の接客パフォーマンスを徹底分析。
商品詳細
- ジャンル名
- スキル＞スキル
- アイテム名
- 書籍
- 出版社
- PHP研究所
- ページ数
- 221p
- 大きさ
- 21cm(A5)
- ISBN-10
- 4569630685
- ISBN-13
- 9784569630687
