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ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略

ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略
  • 出版年月:2013年10月
  • 書籍
  • 定価(税込):2,420円
    ※価格は店舗によって異なります。
    ※価格は税込表記に変更になりました。
  • ジャンルビジネス >マーケティング >セールス >サービス・顧客満足
  • 著者:フランセス フレイ
  • 著者:アン モリス
  • 訳者:池村千秋
  • 出版社:日経BP
  • ISBN-10:4822249794
  • ISBN-13:9784822249793

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