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苦情という名の贈り物

苦情という名の贈り物
  • 出版年月:2004年7月
  • 書籍
  • 定価(税込):1,045円
    ※価格は店舗によって異なります。
    ※価格は税込表記に変更になりました。
  • ジャンルビジネス >スキル >スキル >クレーム対応
  • 著者:ジャネル バーロウ
  • 著者:ポール ホールデン
  • 解説:井口不二男
  • 訳者:深谷健一郎
  • 出版社:生産性出版
  • ISBN-10:4820117866
  • ISBN-13:9784820117865

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